＜皆さんへ「整備・修理に関する問い合わせについて」お願い＞　　　改廃2006.05.07（Sun）

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ホームページ内BBS等で、車両整備・修理等に関する問い合わせをされる場合があります。
　
・某SBB系ホームページで実際にあった話ですが、
　質問してきた内容に対し、メンバーさんが丁寧にBBS上で回答し、質問者はそれを実施、
　部品が壊れたとクレーム非難、中傷が発生。

　内容は本来なら適切な工具メガネレンチやボックスソケット等を使用するの正しいが、
　質問者が初心者で、且つ、その作業では不適切であるモンキーレンチを使用したことが
　原因でした。　（スパナやモンキーレンチは過大な締め付けトルクのボルトを緩めるには
　不適切で、工具や部品破損、工具が滑って身体損傷の恐れがあります。）

・質問回答者には、質問者の技術レベル・所有工具類等の把握はできません。

・また、実際に回答者が事象発生車両を見ていない為、真の原因であるかは断言できません。

・よって、質問者自身の技術レベル判断でバイクショップに持ち込むか、自分で実施するかを
　自己責任で判断・行動してください。

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①＜問い合わせされる方へお願い＞
　・その中で不具合事象の書き込み情報があまりにも少ないものが多々見受けられます。
　情報が少ないとそれだけ考える選択肢が増えます。
　ご自分で整備する場合にも言えますが、特にバイクショップへ持ち込む際には
　不具合発生状況等の情報は、どんなに小さな事でも気づいた点は細かく
　整備担当者へ伝達しましょう！
　そうする事により結果的に早く原因解明、対策ができると思います。
　  
　・状態を直接お聞きする事もありますので、メールアドレスは必ず入れておいてください！　
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　・また以後状態がどうなったかを、BBS上に御報告お願いします。
　問題解決が確認できましたら、今後他メンバーさんの参考の為にも、情報を集積していき
　F.A.Qページへ反映させて頂きたいと思います。
  
  ・尚、業者・ショップの方の技術的なことに関する質問はご遠慮願います。


②＜情報を提供される方へお願い＞
　・自己責任が取れない方が実作業し、不具合が発生、クレーム等の発言した場合には、
　今後一切の整備・補修に関する情報を停止せざる終えなくなります。
　そう成らない為にも、整備・修理に関する情報を提供される場合には、相手に対し
　必ず作業実施は「自己責任」である旨を了解してもらって下さい！


③重要保安部品（ブレーキ系統、操舵系統等）が多数あります。これらは安全「走る・曲がる・
　止まる」性確保の為にも　整備士有資格者、もしくは資格をもったショップでの整備を
　強くお勧め致します。


以上、御理解の程宜しくお願い致します。